Тема письма — это, пожалуй, самый маленький, но при этом самый важный элемент email-маркетинга. От неё зависит, будет ли ваше письмо открыто вообще. При этом большинство маркетологов тратят на тему письма значительно меньше времени, чем на его содержание. Это стратегическая ошибка.
WordFactory.ua знает цену каждому слову — в том числе в теме письма. Специалисты компании используют проверенные техники написания тем, которые повышают открываемость рассылок. Профессиональная работа с email-контентом — одна из услуг WordFactory.ua, которая помогает бизнесу выжимать максимум из базы подписчиков.
Принципы эффективной темы
Оптимальная длина темы — 40–60 символов. Это то количество, которое отображается в большинстве почтовых клиентов и на мобильных устройствах без обрезки. Более длинные темы рискуют потерять ключевую часть сообщения.
Используйте числа. «7 способов увеличить открываемость» — конкретнее и привлекательнее, чем «Как увеличить открываемость». Числа обещают чёткую, структурированную информацию, которую легко воспринять.
Задавайте вопросы. «Вы делаете эту ошибку в рассылках?» — такая тема создаёт любопытство и лёгкую тревогу. Читатель хочет узнать ответ. Важно, чтобы вопрос был действительно релевантным для вашей аудитории.
Тестирование и библиотека тем
Пробуйте неожиданные темы. Иногда контраст с обычным стилем коммуникации даёт всплеск открываемости. Если вы обычно пишете серьёзно — разовое игривое письмо может сработать лучше. Главное, чтобы контент письма соответствовал обещанию темы.
Используйте эмодзи осторожно. В некоторых нишах и для определённой аудитории эмодзи в теме письма повышают открываемость. В других — выглядят непрофессионально. Тестируйте и ориентируйтесь на реакцию вашей конкретной аудитории.
Избегайте кликбейта. «Вы не поверите, что мы для вас приготовили» — такие темы вызывают разочарование, если письмо не оправдывает ожиданий. Каждая тема — это обещание. Не нарушайте его.
Ведите собственную библиотеку тем. Когда вы видите письмо с темой, которая заставила вас кликнуть, — сохраните её. Анализируйте, что именно сработало: конкретность, интрига, личное обращение, юмор? Это лучший источник вдохновения для собственных тем.